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泰国监管机构将起诉沃尔沃汽车 因EX30起火事件车主索要退款
泰国消费者保护委员会(OCPB)决定对沃尔沃汽车泰国公司提起民事诉讼,要求包括全额退款在内的赔偿。此前,车主与沃尔沃就EX30起火问题举行的调解会议未能达成一致。OCPB主席普罗德姆猜·本春阿鲁艾表示,委员会已决议以个案形式推进诉讼。 此次诉讼源于泰国境内发生的两起沃尔沃EX30起火事件。沃尔沃曾提出为90%受影响车辆更换电池并提供临时用车,其余车辆进行部分更换,但该方案被车主拒绝。多数车主坚持要求全额退款。 沃尔沃方面称,起火事件极为罕见,涉事车辆占比远低于0.1%,并已建议车主将充电上限设为70%作为临时措施。该公司未就诉讼一事作出回应。 事件可追溯至2024年2月,沃尔沃宣布全球召回超过4万辆EX30,因高压电池存在缺陷可能导致过热或起火。目前全球召回数量调整为37,802辆,其中泰国市场涉及1,668辆。 此外,泰国陆路交通厅已于5月21日暂停所有新生产或新进口EX30车型的注册,直至缺陷修复并通过安全测试为止。沃尔沃在泰国正面临来自消费者诉讼和行政监管的双重压力。
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