当前位置： 网通社汽车 > GM员工恶意差评致凯迪拉克技师收入受损，事件引热议
一名凯迪拉克服务顾问在TikTok上爆料，一位客户因软件升级耗时较长，在明知流程前提下仍留下差评，直接影响其同事收入。一年后该客户再次到店处理新召回项目，虽服务方多次致电联系，对方却否认收到通知并再度威胁给差评。令人意外的是，该客户竟是通用汽车（GM）内部员工，清楚差评对技师薪资的严重影响。此事引发网友对“以客户评分决定员工薪酬”制度的广泛批评。
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2025-10-14 14:16 星期一
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