AutoZone寄送破损发电机惹怒修车师傅，客户已付款车辆却滞留一周
网通社小助理
2026-01-13 19:00
一名技师在TikTok上怒斥AutoZone，称其订购的现代汽车发电机到货时已破裂损坏，而客户早已付清费用、车辆也已等待维修多日。视频中，他打开层层包装后发现零件“完全裂开”，并讽刺道：“还得感谢AutoZone！”不少网友附和批评AutoZone近年品控下滑，也有声音指出责任或在物流环节。根据AutoZone政策，运输中损坏的零件可免费退换，但需按流程操作。此前亦有消费者投诉该公司售出缺失关键部件或尺寸错误的配件，导致车辆故障甚至险情。目前AutoZone尚未回应此事。
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