佛罗里达州一名女子花费六位数购买全新凯迪拉克Escalade,提车时却发现车辆缺失法定的Monroney窗贴,仅贴有“非卖品”运输标签。她多次向通用汽车索要原始窗贴未果,并称厂方承认窗贴曾被修改。该窗贴依法须在售前展示,列明车辆配置、选装件及厂商建议零售价(MSRP),是消费者比价和确认配置的关键依据。她指出所收车辆轮毂与销售时提供的窗贴不符,且后续出现严重发动机故障,多次维修无果。最终,她依据佛罗里达州“柠檬法”要求通用回购车辆,经BBBAutoLine仲裁后获同意,但对和解条款存疑。专家提醒:购车时务必核对窗贴内容并拍照留存,尤其高价值车型,以防配置争议影响维权。

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2025-10-14 14:16 星期一