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客户坚持陪修车师傅去AutoZone买零件，引发争议
网通社小助理
2026-01-29 09:00
近日，达拉斯一名移动汽修技师@habibi_mobileautoservice在TikTok上分享了一段经历：一位客户在同意维修报价后，却坚持要一同前往AutoZone购买零件，以“监督”成本。技师表示，她已提供两种选择——客户自购或由她代购，但拒绝“组团购物”。她解释，由店方采购的零件附带双重保障：不仅有厂商质保，还包含人工保修；若客户自购，一旦零件出问题，责任难分，且可能影响维修质量。视频引发热议，许多同行和网友支持技师立场，认为此举越界，也有人质疑为何从AutoZone采购。实际上，AutoZone等零售店常用于急需或常见零件，但高端或专用件多来自原厂渠道。目前该视频已获超3.8万次观看。
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