当前位置： 网通社快报 > 客户拒付16小时维修费，汽修厂已拆发动机引争议
一名汽修技师在TikTok上分享经历：他在未获客户书面确认的情况下，提前拆下车辆发动机并开始一项预计16小时的维修作业，随后客户却拒绝继续维修。视频引发网友热议，多数人质疑“为何没签工单就开工”。根据多数州法律，包括加州和德州，维修前必须提供书面估价并获得客户同意，否则客户有权拒付费用。专家建议，若遇类似纠纷，应先与车厂协商取回车辆，必要时可向消费者保护机构或BBB投诉。目前该技师尚未回应媒体询问。
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2025-10-14 14:16 星期一
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