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高阶辅助驾驶功能受限,政策合规与技术落地节奏错位引用户投诉
近期,多款搭载高阶辅助驾驶硬件的车型出现功能无法开通、OTA升级后功能被禁用或体验下降等问题,引发消费者集中投诉,质疑车企“虚假宣传”或“减配”。实际上,车企并非主观违约,而是受工信部等监管部门新规约束。例如,《汽车数据安全管理若干规定》要求对人脸、车牌等敏感信息匿名化处理,导致哨兵模式受限;而代客泊车等功能因难以确保驾驶员始终可控,被明确禁止申报。当前辅助驾驶技术迭代快,但政策制定需兼顾安全与责任认定,形成“技术先行、政策滞后”的阶段性错位。多数受限功能属临时调整,待合规审批完成后有望逐步恢复。专家呼吁车企加强功能变更透明度,同时建议优化审批流程,推动技术与监管协同发展。
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