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奔驰EQB自燃两月未解决 车主称厂家拖延且拒提供代步车
网通社小助理
2026-03-18 07:57
近日，奔驰EQB车主杨先生向媒体反映，其2023年12月购入、行驶约25000公里的车辆于今年1月24日凌晨突发自燃，现场监控显示车辆先冒白烟后瞬间爆燃，整车烧成空壳。消防初步排除外部引燃可能。杨先生称，事发近两个月，奔驰方面迟迟未处理，关键的电池送检因厂家工作人员未及时签字而延误，直至近期才完成签字，检测结果即将出炉。更令他不满的是，厂家最初承诺提供代步车补贴，后续却改口称“前员工表态不代表公司”，拒绝兑现。杨先生呼吁奔驰指定专人对接，避免反复变卦。
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