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顾客坦言“只看不买”,销售却收获信任与友谊
一名日产汽车销售员Aleks近日在TikTok分享了一段暖心经历:一对夫妇到店明确表示“今天不买车,只是来试驾做研究”。他没有因此冷淡对待,反而陪他们试驾了两款新车。过程中,双方聊起健身、生活,而非价格或贷款。原来丈夫经营一家运动补剂公司,试驾结束后,他主动留下一盒自家产品,请Aleks试用并给反馈。Aleks感慨:“成交不是重点,建立信任才重要。”网友也普遍认为,购车前多店试驾是合理做法,但应提前告知销售真实意图,以示尊重。
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刘帅







