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买家购车后因超3英里遭拒保，自费2万美元修车
网通社小助理
2026-04-04 06:00
一名德克萨斯州的建筑承包商约瑟夫·施帕克（JosephSzpak）通过Carvana购买了一辆2020款GMCYukonXL。购车约三个月后，车辆发动机出现故障。他称当时已超出Carvana提供的4,000英里基础保修里程，但仍在100天期限内，仅超出里程限制3英里。 施帕克表示，他另行购买了由SilverRock公司提供的延保服务，理应覆盖约14,000美元的新发动机更换费用及四周租车开支。然而，SilverRock以超出里程为由拒绝理赔。他称此后陷入多方推诿：Carvana称车辆已售出不负责；贷款方BridgecrestAcceptanceCorporation仅要求继续还款或面临违约；SilverRock则持续拒绝承担保修责任。 由于工作需要频繁出行，施帕克在等待理赔无果的情况下，自行支付约20,000美元完成维修，包括更换长缸体发动机、在保修网络内门店安装及租车费用。目前他仍需偿还约40,000美元车贷，并继续被收取延保费用，尽管该延保未兑现赔付。 SilverRock由TurnbridgeEquities所有。施帕克正考虑采取法律手段追偿部分支出。截至报道时，Carvana与TurnbridgeEquities尚未回应置评请求。
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