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乐道回应老车主智驾方案贬值担忧并公布补偿措施
网通社小助理
2026-04-18 00:28
4月17日，乐道在用户沟通会上就新推出的神玑智驾方案引发的老车主车辆贬值问题作出回应，并公布补偿方案。神玑方案配备激光雷达，而此前搭载Orin芯片的纯视觉车型用户担忧其保值率下降。官方表示理解老用户顾虑，承诺持续优化Orin方案的智驾体验，并通过软件迭代提升使用感受。 作为补偿，乐道向老车主额外提供5年NOA（导航辅助驾驶）服务，并表示将研究更多权益保障措施。官方强调，Orin与神玑两套智驾系统共享集团底层架构和数据，神玑的技术进展也将反哺Orin系统。Orin方案预计于2024年7月进行大版本升级，重点优化变道、窄路行驶等功能，年内还将进行两次迭代。 针对老车主提出的硬件升级需求，官方回应称，神玑与Orin在芯片、线束及传感器方面完全不通用，若升级需拆卸顶棚和底板，工程复杂、成本高且难以保证可靠性，因此目前不支持后期升级，后续将评估可行性。
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