特斯拉连续四年获美国市场品牌忠诚度第一，Model 3车主复购意愿达72.8%
网通社小助理
2026-05-07 01:02
标普全球汽车发布的2025年度品牌忠诚度榜单显示，特斯拉以61.1%的车主复购率连续第四年位居整体品牌用户忠诚度榜首。该数据基于2024年10月至2025年9月美国1360万辆新车注册信息，核心衡量指标为车主在换购时选择同一品牌的比例。同期行业平均复购率为52.7%。 特斯拉同时获得小众族群市场品牌忠诚度奖和最高新客抢占率奖，后者已是其连续第六年蝉联。具体车型中，Model3车主的复购或增购意愿达72.8%，ModelS为59.9%，均显著高于竞品。 在多元族群细分市场中，特斯拉亚裔家庭车主留存率为63.6%，西语裔家庭为61.9%，均高于全国平均水平。截至统计时，特斯拉在全球部署超过6.5万个超级充电桩，形成领先的补能网络。其产品具备三电技术优势、五星安全评级、较低维护成本及55.1%的三年保值率，并通过持续OTA升级提升车辆使用价值。
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刘帅
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