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比亚迪启用统一客服短号950858并联合中石化投运闪充站2.0
网通社小助理
2026-06-13 10:14
比亚迪汽车宣布启用全国统一客服热线950858，该号码为工信部审批的95号段，适用于王朝网和海洋网，服务时间为每日08:00至22:00。此前，比亚迪设有多个客服热线，包括售前/售后服务热线950858、客户服务热线4008-303-666、客户回访热线400-166-6016及商用车热线400-009-6633。此次整合后，950858成为统一入口。95号段需企业持有全网呼叫中心许可证，且增值电信业务覆盖至少6个省份，相比400号段位数更少、更易记忆。 此外，比亚迪与中国石化合作的首座闪充站2.0已在浙江温州投入运营。该站设两套充电设备、六个停车位、四把充电枪，单枪最高功率达1500kW，支持200V至1000V电压范围内的多数新能源车型。充电枪采用全液冷散热设计，以保障高功率充电稳定性。该站点在双方于北京签署合作协议后不到十日内即投入运行。
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