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女子购入丰田官方认证二手车，提车当日发现车内有活体蟑螂
网通社小助理
2026-04-16 18:00
一名佛罗里达州女性在复活节周末购买了一辆2021款丰田卡罗拉，该车带有丰田“Gold-Certified”（金级认证）标识。提车当天，她在车内发现活体蟑螂，包括若虫阶段的个体，并称在驾驶过程中曾感到蟑螂爬到腿上，险些导致事故。 该女性表示，购车后立即联系了经销商反映问题。她称经销商工作人员质疑蟑螂可能是她提车后进入车内，并未承认车辆交付时已存在虫害。她还指出，该车据称在售前经过两次精细整备，且根据丰田官网说明，“Gold-Certified”认证车辆需通过106项质量检测并提供免费Carfax报告。 由于发现问题时临近复活节假期，她直到下一个工作日才得以与经销商管理层沟通，但对方未同意其提出的由第三方进行专业除虫和深度清洁的要求。 她在社交媒体发布视频讲述经历，视频中展示了手套箱内活动的蟑螂，并强调所述内容为其个人经历。视频获得数万次观看，评论区用户普遍表达关切，并建议其直接联系丰田公司总部、寻求媒体介入或通过消费者事务渠道维权。 目前，该女性表示已与丰田公司高管办公室取得联系，相关方正在协调处理。在此期间，她自行采取了灭虫措施。根据虫害防治机构Orkin的信息，蟑螂若虫从卵孵化需24至38天，长于她持有该车的时间。
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