受春节假期影响，2026年2月国内汽车投诉量环比下降40.5%，但仍达11,369宗。车质网数据显示，领克两款车型因“系统升级问题”投诉量翻倍，包揽前两名；深蓝S07投诉量环比激增超2.5倍，主要反映“与宣传不符”及系统升级问题。东风日产N7投诉量上涨47.4%，新增“空调问题”。质量问题仍占主导（超70%），其中“变速箱电脑板故障”跃居首位，“灯罩裂纹”等问题频发。服务问题中，“系统升级”和“销售流程”成焦点。尽管整体投诉回落，但自主品牌占比上升，增程式车型投诉占比逆势提升。吉利、岚图撤诉率超50%，深蓝、北京奔驰则不足10%。
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2025-10-14 14:16 星期一
陆宏伟
